集團圓滿完成“清明”小長假運輸任務

4月5日至7日,集團公司各單位針對清明假期學生客流、探親客流、祭掃客流、旅客客流等多種客流疊加出現的情況，通過科學組織運力，真情服務旅客，確保旅客出行安全，圓滿完成了2014年“清明”小長假旅客運輸工作。

為方便旅客購票，集團在各車站增設臨時售票窗口、網點售票、熱線訂票的基礎上，開通了網上購票、自助售票機售票等多種購票方式，方便旅客便捷購票；期間，集團信息化建設重點工程“公路客運出行綜合網”及增設的自動售票機在“清明”小長假旅客運輸工作中發揮了便捷旅客、緩解購票壓力、樹立品牌形象的良好作用，假期共售出客票1261張，實現票款收入8.06萬元；節日期間，站務系統全體干部員工加班加點奮戰在節日運輸一線，通過增加中轉導乘、增設臨時候車區，積極引導、協助旅客進站乘車，為旅客提供了周到細致的貼心服務；在保質保量完成旅客運輸工作的同時，各單位還結合清明節旅客出行特點，針對日益增長的踏青客流，拓展旅游客運市場。其中：總站與第四客運分公司合作，開通了馬嶺野生動物世界、齊河海洋極地世界、靈巖寺景區以及長清雙泉油菜花四條特色旅游線路，節日期間發送旅游專線12個班次共2400人，實現了車站與旅游景點的直通；總站南區推出了“出行自由行，景點隨心配”的創新服務，依托車站明水、平陰、泰安、商河等短途熱點線路優勢，開通了“賞泉游”、“溫泉游”、“名勝游”旅游專線，清明假期三天平均日發送游客均超過了1500人；汽車東站針對外出踏青旅客“偏愛”短線出行的特點，積極開通“賞泉游”、“踏青游”、濟南植物園等出行班線，假期期間共發送游客950余人 。

通過集團各單位的積極努力，“清明”小長假期間，集團各車站共發送旅客31.52萬人次，同比提高12.3%，發送班次12486班，同比提高0.2%，實現票款收入1098.77萬元，同比提高10.6%。

（客運管理部、總站宣、南區宣、東站宣）