集團(tuán)“中秋”節(jié)日運輸圓滿落幕

今年“中秋”小長假期間，集團(tuán)客運工作迎來一個小高峰，中短途探親、旅游、探親及大中專院校開學(xué)、返校等客流激增，各車站通過預(yù)售客票、互聯(lián)網(wǎng)售票等方式幫助旅客便捷購票，通過加密班次、備足加班車等多種方式增加運能，滿足了旅客的出行需求，圓滿完成“中秋”小長假運輸工作。9月6日至8日，集團(tuán)公司各客運站旅客發(fā)送量同比提高9.4%，派發(fā)加班車同比提高4.6%，票款收入比去年同期提高了13.1%。

今年中秋客流以返鄉(xiāng)、探親、旅游等客流為主，省內(nèi)中短途旅客占到了相當(dāng)大的比重，熱點線路主要集中在以萊蕪、曲阜、濱州、聊城、臨沂等為主的省內(nèi)中短途線路。圍繞“中秋”小長假運輸工作，集團(tuán)公司各單位、各部門堅決執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”的原則，確保安全生產(chǎn)；客運部門在節(jié)前廣泛調(diào)查客流情況，積極組織運力，確保節(jié)日期間各車站供車及時、運力充足，發(fā)揮運力的最大效能；各場站抓住節(jié)日運輸有利時機，努力提高服務(wù)質(zhì)量，做好客流服務(wù)工作，樹立形象，彰顯品牌。其中，總站開設(shè)了中秋團(tuán)購售票窗口，實行了線路承包制；總站南區(qū)開展了“中秋感恩惠，月餅表濃情”發(fā)送月餅運費優(yōu)惠的快遞服務(wù)；汽車東站在超市和放心餐車為旅客準(zhǔn)備了各式月餅禮盒；平陰、明水、長清各車站全部增開售票窗口，加強現(xiàn)場導(dǎo)乘力量，擴大現(xiàn)場售票范圍，方便旅客購票乘車，做到忙而不亂，有條不紊。

從中秋節(jié)日客流情況看，盡管部分短途熱點線路出現(xiàn)持續(xù)高峰，但由于班次運力充足，購票環(huán)境方便，各車站服務(wù)質(zhì)量有效提升，確保了廣大旅客安全、便捷、高效出行。

（客運管理部）