“三情管理法”為客二公司安全生產保駕護航

為了保證安全制度落到實處，客二公司采用了“三情”管理法，即有情領導、無情管理、絕情制度，以提高安全管理的執行力，降低四項安全指標。

主要體現在以下幾方面：一是嚴肅了安全例會制度，凡無特殊原因缺席安全例會的駕乘人員、融資業戶，一律按照公司制度進行嚴肅處罰，絕不講情、絕不手軟，提高了從業人員對安全例會的重視程度；二是駕駛員培訓堅決執行補課制度，凡是沒能參加安全學習的駕駛員，一律由安全經理到發車現場與之見面交流傳達學習精神，堅決不漏學一人；三是發生事故本著“四不放過”的原則堅決追究到底，并由當事人在安全例會上現身說法，自己分析事故原因及對策，從而引起其他人員的警覺；四是內抓現場，外抓路控方面加強自查自糾力度。由檢查小組對現場車輛、人員每月三次全面檢查，對查出的問題嚴肅處理，同時加大現場安全員的處罰力度，避免經驗主義。對于GPS反映出的違規車輛進行路查嚴控，以高頻次的監察機制震撼重點車輛安全行車。五是嚴控輪胎完好率達到100%。六是客流高峰期加強“一票否決權”的應用范圍和力度，防止任何不達標的車輛、人員上路。

“無情管理、絕情制度”的工作特點使客二公司的安全工作做到了緊中有細，以嚴謹的制度及高效的執行力，保障了安全工作的硬件基礎。

同時輔以“有情領導”的軟管理，一是領導班子主動走近駕乘人員、經營業戶，從其言行、思想動態分析他們的活思想，盡自己最大能力幫助解決了駕駛員的多次實際困難；二是定期召開了駕駛員家屬座談會，在輕松愉快的氛圍下了解掌握了駕駛員的生活情況，梳理了部分矛盾情緒，為駕駛員安全行車提供了堅強的后勤保障壁壘。